تطلق مجموعة أباريل تطبيق أيفي للتسوق بالذكاء الاصطناعي عبر ست أسواق خليجية

أطلقت مجموعة أباريل أيفي، تطبيق تسوق بالذكاء الاصطناعي، عبر ست دول في مجلس التعاون الخليجي. التطبيق متاح في الإمارات والسعودية والكويت وقطر والبحرين وعمان. يقدم وصولاً إلى أكثر من 200 ألف نمط ومنتج ومبني لقاعدة عملاء تقول الشركة إنها تتجاوز 15 مليوناً عبر الخليج. يشمل أيفي مساعد ذكاء اصطناعي يسمى أسك أيفي يستجيب لأوامر النص والصوت. يمكن للمستخدمين طلب أفكار أزياء أو اقتراحات تنسيق أو توصيات منتجات. تستند التوصيات إلى التفضيلات وتاريخ الشراء والبحث السابق. يشمل التطبيق أيضاً ميزة تجربة افتراضية تتيح للعملاء رفع أو التقاط صورة لمعاينة كيف قد تبدو العناصر المختارة عليهم قبل الشراء. أعيدت تسمية برنامج الولاء للمجموعة إلى كلوب أيفي من كلوب أباريل وهو مدمج في التطبيق. يتصل كلوب أيفي بشبكة تزيد عن 2600 متجر وأكثر من 85 علامة تجارية دولية عبر 14 دولة. يمكن للأعضاء كسب واسترداد مكافآت على مشتريات مؤهلة عبر الإنترنت وفي المتاجر وفي منافذ الطعام والشراب. يمكن لأعضاء كلوب أباريل الحاليين الاستمرار بنفس الهوية المسجلة. يوصل التنفيذ السريع منتجات مختارة في أقل من 60 دقيقة في الإمارات و90 دقيقة عبر بقية الخليج. التطبيق متاح على آي أو إس وأندرويد. قال نيراج تكشانداني، الرئيس التنفيذي للمجموعة في أباريل، إن أيفي يجمع شبكة المتاجر والعلامات التجارية للمجموعة مع الذكاء الاصطناعي والبيانات والتكنولوجيا لإنشاء تجربة تجزئة أكثر اتصالاً. لم تنشر الشركة عدد التنزيلات منذ الإطلاق أو حصة الطلبات التي تستخدم مساعد الذكاء الاصطناعي أو التجربة الافتراضية. ستظهر تلك الأرقام التبني المبكر. بدونها يبقى الإطلاق وصفاً للميزات وليس استخداماً مقاساً. لم تكشف مجموعة أباريل أيضاً عن تكلفة تطوير أيفي أو أي هدف إيرادات للتطبيق. بالنسبة للعملاء التغيير العملي هو توفر التطبيق في ست دول ودمج برنامج الولاء في مكان واحد. تعتمد القيمة على ما إذا أدت التوصيات إلى مشتريات وما إذا استُوفيت أوقات التوصيل بشكل منتظم. لم تنشر الشركة متوسط أوقات التوصيل أو نسبة الطلبات المنجزة ضمن نوافذ الـ60 و90 دقيقة المعلنة. تقدم تجار تجزئة آخرون في المنطقة أيضاً تطبيقات تسوق جوالة وبرامج ولاء. يضيف أيفي مساعد ذكاء اصطناعي وتجربة افتراضية فوق شبكة متاجر مادية موجودة تمتد لأكثر من 2600 موقع. المقارنة بين تطبيق يعتمد على قاعدة تجزئة مادية كبيرة وتطبيقات تبدأ من كتالوجات عبر الإنترنت فقط. لم تنشر مجموعة أباريل كم من نطاق المنتجات متاح لتوصيل خلال 60 دقيقة مقابل التنفيذ القياسي. لا يدرج الإعلان معدل دقة التجربة الافتراضية أو حصة التوصيات التي تؤدي إلى شراء. ستظهر تلك التفاصيل كيف يؤدي الذكاء الاصطناعي في الممارسة. بدونها تبقى الميزات قدرات مدرجة. لم تنشر الشركة أيضاً ما إذا كان مساعد الذكاء الاصطناعي يمكنه التعامل مع الطلبات بالعربية كما بالإنجليزية، أو كيف تختلف التوصيات حسب السوق. أيفي هو تطور 6thStreet، المنصة الرقمية السابقة لمجموعة أباريل. إعادة العلامة وإضافة طبقة الذكاء الاصطناعي تتزامن مع الذكرى الـ30 للمجموعة في المنطقة. قالت سيما غانواني فيد، المؤسسة ورئيسة مجلس إدارة مجموعة أباريل، إن الشركة تبني الذكاء الذي سيحدد مستقبل التجزئة بعد ثلاثة عقود من بناء المتاجر والعلامات التجارية. لم تنشر الشركة عدد العلامات المتاحة على أيفي مقابل إجمالي أكثر من 85 علامة في شبكتها المادية، أو ما إذا كانت كل علامة تشارك في مكافآت كلوب أيفي. ستظهر تلك التفاصيل عمق التكامل بين التطبيق والبصمة التجزئة الموجودة. بدونها لا يمكن لعميل بعد رؤية مدى اكتمال الكتالوج نسبة إلى المتاجر التي يزورها بالفعل. إذا نشرت مجموعة أباريل أرقام التنزيلات وحصة الطلبات التي تستخدم أسك أيفي أو التجربة الافتراضية وأداء التوصيل الفعلي وحصة التوصيات التي تتحول إلى مشتريات، يكون للإطلاق متابعة قابلة للقياس. إذا كان التحديث التالي إعادة صياغة لقائمة الميزات فقط، يبقى التغيير للعملاء كما في الإعلان الأولي. الأرقام المفقودة هي أرقام التنزيلات وحصة الطلبات المنجزة بأدوات الذكاء الاصطناعي ومعدلات التحويل من التوصيات.