جلسة في مؤتمر ليب تضع الهوية الرقمية في صميم الشمول

طرحت جلسة نقاشية على منصة التقنية العالمية (World Tech Stage) في مؤتمر ليب 2026 حجة تخالف التأطير المعتاد للشمول الرقمي: فالقيد الحاسم في كثير من الأحيان ليس الاتصال بل الهوية، لأن الشخص الذي لا يملك هوية رقمية معترفاً بها لا يستطيع الوصول إلى الخدمات التي يُفترض أن يتيحها الاتصال بالإنترنت. وتناولت الجلسة، التي حملت عنوان «سد الفجوات العالمية في الشمول الرقمي: الاستراتيجيات الحكومية والعابرة للدول»، إمكانية الوصول، والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي، وتنمية المهارات، وصعوبة صياغة سياسات تصمد عند عبور الحدود. وأدارتها سولانج الراسي (Solange El Rassi)، بمشاركة سمر الشرفا (Samar Al-Shorfa)، الرئيسة التنفيذية المؤسسة لـشي إز عرب (She is Arab)، وبريسيلا بوسي (Priscila Bossi)، نائبة الرئيس للتقنية لمناطق جنوب وجنوب شرق آسيا ورابطة الدول المستقلة والشرق الأوسط وأفريقيا في فيليب موريس إنترناشونال (Philip Morris International)، وفويتشيخ بايدا (Wojciech Bajda)، نائب الرئيس ورئيس منطقة MENAR في آيرون ماونتن (Iron Mountain)، ولانا خلف (Lana Khalaf)، مسؤولة القطاع العام لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في مايكروسوفت. وأشارت الشرفا إلى برامج التحول الرقمي الوطنية ومنها رؤية السعودية 2030، وإلى دور أنظمة الهوية الرقمية الموحدة في توسيع الوصول إلى الخدمات. كما دعت إلى مزيد من التنوع في الأعمال وريادة الأعمال، وإلى توظيف الذكاء الاصطناعي بمسؤولية. وتستحق مسألة الهوية التفصيل لأنها النقطة التي تنجح عندها سياسات الشمول أو تخفق بصمت. فقد تحقق الحكومة تغطية شبه شاملة لشبكات الاتصالات المتنقلة وتظل مع ذلك فئات كبيرة عاجزة عن فتح حساب مصرفي أو تسجيل نشاط تجاري أو تلقي دفعة إعانة أو الوصول إلى سجل صحي، لأن أياً من هذه المعاملات لن يكتمل من دون هوية موثقة يثق بها النظام. وحيث توجد طبقة هوية وطنية واحدة، ترث كل خدمة مبنية عليها هذا الانتشار دفعة واحدة. وحيث لا توجد، تبني كل خدمة آلية التحقق الخاصة بها، ويميل من يخرجون من إحدى العمليات إلى الخروج منها جميعاً. وقد بُنيت الخدمات الحكومية في السعودية على هذا النموذج، ولهذا تُعد المملكة مرجعاً مفيداً في نقاش يحلّق عادةً فوق مستوى التنفيذ. أما الشق العابر للحدود من الجلسة فهو المشكلة الأصعب، والأقل احتمالاً أن يحلها أي إعلان في معرض تقني. فأنظمة الهوية الرقمية وطنية بطبيعة تصميمها، إذ تقوم على سجلات وطنية وقوانين وطنية. وجعلها قابلة للتشغيل البيني يتطلب أن تقبل الحكومات معايير التحقق لدى بعضها، وهو تفاوض قانوني وسياسي لا تقني. والجلسات النقاشية تستطيع تسمية العائق، لكنها لا تستطيع إزالته. ومن السهل التقليل من شأن جلسات كهذه إلى جانب إعلانات الاستثمار خلال الأسبوع، وغالباً ما يكون هذا التقليل مستحقاً. لكن هذه الجلسة تستحق التوثيق بسبب تركيبة المشاركين: شبكة إقليمية للنساء، وشركة لإدارة بيانات المؤسسات، ومسؤولة عن الحوسبة السحابية للقطاع العام، ومسؤولة تقنية من شركة متعددة الجنسيات للسلع الاستهلاكية، يناقشون المهارات وإمكانية الوصول لا قدرات الحوسبة. وهذه مجموعة مختلفة من المشاركين عن تلك التي تملأ منصات البنية التحتية، وتعريف مختلف للهدف من البرنامج التقني للمملكة. وتأتي الجلسة إلى جانب أرقام أكثر تحديداً جرى تداولها هذا الأسبوع. إذ يقدّر المنظمون نسبة النساء في القوى العاملة التقنية السعودية بـ36% ، فيما استغلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المؤتمر لإطلاق مركز التميز إيه آي أرابيا (AI Arabia) للعاملين في سوق العمل . كما يرتفع تبني الخدمات وفق القياسات، إذ بلغ نضج التجربة الرقمية في المملكة 87% وفق التقارير . ولم تُعلن خلال الجلسة أي التزامات أو تمويل أو برنامج متابعة. فقد كانت نقاشاً، ويتعامل معها هذا التقرير على هذا الأساس. تغطي تك سكوب مؤتمر ليب 2026 من الرياض.