جيل زد يبني بهدوء اقتصاد الشرق الأوسط المقبل

في أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تعيد موجة جديدة من صناع المحتوى رسم حدود ريادة الأعمال بهدوء. فما بدأ حركة على وسائل التواصل الاجتماعي تحول إلى محرك اقتصادي قابل للاستمرار، يقوم على الملكية أكثر من التأثير. لم يعد مؤسسو جيل زد في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر يكتفون بالنشر من أجل التفاعل، بل باتوا يبنون شركات. فمن استوديوهات الإعلام المستقلة إلى علامات التجارة الإلكترونية وأدوات البرمجيات الموجهة لزملائهم من صناع المحتوى، يمزج أصغر رواد الأعمال في المنطقة بين المحتوى والتجارة والتقنية في نموذج محلي الطابع يتجه بثبات نحو العالمية. ويمكن قياس هذا التحول بالأرقام. فأكثر من نصف سكان منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا دون سن 30، بحسب برنامج الأمم المتحدة الإنمائي . وهؤلاء جيل رقمي نشأ على YouTube وTikTok بوصفهما محركي بحث رئيسيين، لا Google. ويدخلون سن الرشد في اقتصاد باتت فيه البنية التحتية، من النطاق العريض إلى المدفوعات، على مستوى طموحاتهم. ففي المملكة العربية السعودية ، يبلغ انتشار الإنترنت الآن 99%، مدعوماً بتغطية واسعة لشبكات الجيل الخامس (5G). ويقول البنك المركزي السعودي (ساما) إن 79% من إجمالي معاملات التجزئة في المملكة باتت إلكترونية، في ارتفاع حاد عما كانت عليه قبل سنوات قليلة فقط. ومع إضافة Apple Pay والإطلاق الأخير لخدمة Google Pay ، بات بإمكان صناع المحتوى تحصيل المدفوعات في ثوانٍ، وهو عامل حاسم في منطقة كان الدفع عند الاستلام يهيمن فيها على التجارة الإلكترونية. ونضجت المنصات أيضاً. فقد بات YouTube يصل إلى أكثر من 20 مليون بالغ في المملكة العربية السعودية و7.5 مليون في الإمارات. ويضم TikTok أكثر من 150 مليون مستخدم في أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ولا يزال Snapchat مهيمناً بين الشباب السعودي، إذ يصل إلى نحو 23 مليون شخص. وهذه الجماهير لا تكتفي بالمشاهدة، بل تشتري. ولم يغب هذا التطور عن أنظار العلامات التجارية. فقد ارتفع الإنفاق على الإعلانات الرقمية في المنطقة بنحو 20% على أساس سنوي ليقترب من 7 مليارات دولار في 2024، وفقاً لـ ستاتيستا . ويحوّل المسوقون ميزانياتهم نحو صناع المحتوى المتخصصين الذين يحققون نتائج بيع قابلة للقياس، غالباً باللغة العربية، ويفهمون الثقافة المحلية أفضل من الوكالات العالمية. والنتيجة نموذج أعمال هجين يجمع بين صناعة المحتوى والمبيعات. فصناع المحتوى يطلقون خطوط منتجات مباشرة لمتابعيهم عبر نون و Amazon.sa ومتاجر Instagram. ويحقق آخرون الدخل من خلال البودكاست التعليمي والمجتمعات القائمة على الاشتراك. وتعمل شريحة أصغر لكنها متنامية على بناء البرمجيات، من لوحات التسويق بالعمولة وأدوات الترجمة النصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومنصات التحليلات، المصممة خصيصاً للمحتوى العربي. ويرى المحللون في ذلك المراحل الأولى لتحول هيكلي. فقد يصل حجم اقتصاد صناع المحتوى العالمي إلى 480 مليار دولار بحلول 2027، وتمنح التركيبة السكانية الشابة في المنطقة ميزة تنافسية. وقال مستثمر مقيم في الرياض يركز على تقنيات المستهلك: «باتت البنية التحتية والرغبة في الاستثمار متوافقتين الآن. هذا الجيل يوسّع الإبداع كما وسّعت الأجيال السابقة رأس المال». والمملكة العربية السعودية هي نقطة ارتكاز المنطقة. فقد منح دعم رؤية 2030 لريادة الأعمال شرعية ومسارات تنظيمية لقطاع كان غير رسمي في السابق. وتتيح وثيقة العمل الحر لصناع المحتوى التسجيل كمهنيين مستقلين، وإصدار الفواتير، والوصول إلى الخدمات المالية. ومع كون 70% من السعوديين دون سن 35، تحتضن البلاد ما يصفه بعض الاقتصاديين بـ«طبقة ابتكار مدفوعة بالشباب»، مرنة ورقمية بالكامل وغير مرتبطة بالصناعات التقليدية. وتؤدي الإمارات العربية المتحدة دوراً مكملاً. فمن خلال مبادرات مثل GoFreelance ، رسخت دبي مكانتها قاعدة لصناع المحتوى الإقليميين الساعين إلى وضع قانوني رسمي لأعمالهم وانتشار عالمي. وأنتجت بيئتها ثنائية اللغة علامات تجارية هجينة تعمل في الأسواق العربية والإنجليزية، من الشركات الناشئة في مجال نمط الحياة إلى النشرات الإخبارية المتخصصة في التقنية. ومع ذلك، لا يزال القطاع متقلباً. فالتغييرات في الخوارزميات يمكن أن تمحو الدخل بين ليلة وضحاها. ولا تزال أوجه القصور في سلاسل الإمداد تعقّد تنفيذ الطلبات. ويفتقر كثير من صناع المحتوى إلى الثقافة المالية اللازمة للتوسع المستدام. وما زالت البنية التحتية الإبداعية في المنطقة، القانونية والتعليمية والتشغيلية، تحاول اللحاق بسرعة الابتكار الرقمي. لكن التحول الجاري الآن يبدو صعب العودة عنه. فقد خلق مزيج الشباب والاتصال والقوة الشرائية للمستهلكين زخماً ذاتياً لريادة الأعمال الرقمية يتسارع من تلقاء نفسه. وما بدا ذات يوم مشهداً مشتتاً للمؤثرين يتحول إلى شبكة منظمة من الأعمال الصغيرة ذات التدفق النقدي الإيجابي، كل منها مرن بما يكفي للاستمرار من دون تمويل جريء ومحلي بما يكفي للتفوق على العلامات التجارية التقليدية. وقد لا تأتي العلامة الاستهلاكية البارزة المقبلة في الخليج من حاضنة أعمال تابعة لشركة كبرى أو من توسع شركة متعددة الجنسيات، بل قد تكون علامة يقودها صانع محتوى نشأت من مقاطع TikTok وتوسعت عبر طلبات WhatsApp. فقد أمضت المنطقة العقد الماضي في بناء الأسس، من المدفوعات والخدمات اللوجستية إلى الهوية الرقمية، أما العقد المقبل فسيحسمه من يحسن استثمارها. وجيل زد، بهاتف في يد ومتجر في الأخرى، انطلق بالفعل.