زين إتش آر تجمع جولة مرحلية لإدخال الذكاء الاصطناعي في الرواتب والتوظيف في 11 سوقاً

جمعت زين إتش آر (ZenHR)، شركة برمجيات الموارد البشرية العاملة في 11 سوقاً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، جولة تمويل مرحلية بقيمة 6 ملايين دولار بقيادة إمباكت 46 . وتقول الشركة إن التمويل سيُوجَّه إلى تطوير المنتجات والتوسع الإقليمي، بما في ذلك أدوات الذكاء الاصطناعي لعمليات الموارد البشرية التي تشمل الأتمتة وتحليل البيانات. والجولة المرحلية أداة محددة تستحق التعريف. فهي رأس مال يُجمع بين جولتين مسعّرتين، عادة لإطالة المدة التي تستطيع الشركة العمل خلالها بمواردها حتى تبلغ مرحلة تدعم تقييماً أفضل، أو حتى تتحسن الظروف. وهي ليست بحد ذاتها مؤشراً على تعثر ولا علامة على نجاح باهر، فكثير من الشركات السليمة تلجأ إلى الجولات المرحلية عن قصد بدلاً من تسعير جولة في سوق تراها غير مواتية. لكنها تعني أن شروط الجولة التالية لم تُحدد بعد، وأن المستثمرين الذين يضخون الأموال الآن يفعلون ذلك قبل وجود ذلك الرقم. وقد أسس يوسف شمعون (Youssef Shamooun) ومحمد الحاج حسن (Mohammad Al-Haj Hassan) شركة زين إتش آر في 2017، وسبق أن جمعت جولة نمو بقيمة 10 ملايين دولار بقيادة صندوق رؤى للنمو (Rua Growth Fund). وتلك جولة سابقة منفصلة بقيادة مستثمر مختلف، ولا ينبغي قراءة الجولتين بوصفهما سلسلة دعم واحدة من الداعم نفسه. ويغطي المنتج إدارة الموظفين والتوظيف وإدارة الأداء وتقييم المهارات، إلى جانب خدمات مالية موجهة إلى الموظفين. وهذه الفئة الأخيرة هي التي تغيّر نموذج العمل، وتستحق اهتماماً أكبر مما تحظى به عادة. فبرمجيات الرواتب تحتل موقعاً تجارياً غير مألوف. إذ تقع على مسار رواتب كل موظف لدى كل عميل، ما يعني أنها تعرف كم يكسب الناس، ومتى يتقاضون رواتبهم، ومنذ متى يعملون، وهي المدخلات الثلاثة التي تُبنى عليها معظم قرارات الإقراض الاستهلاكي. ومنصة الرواتب التي تقدم الحصول المبكر على الأجر المكتسب أو السلف على الراتب أو منتجات الادخار لا تدخل نشاطاً جديداً بقدر ما تستثمر معلومات تملكها أصلاً، وبجودة تقييم ائتماني كان على أي مُقرض مستقل أن يدفع ثمناً باهظاً للحصول عليها. كما تغيّر هذه الخدمات اقتصاديات الوحدة للبرمجيات. فبرمجيات الموارد البشرية التي تُباع بسعر لكل موظف شهرياً فئة منخفضة السعر ومرتفعة معدل الإلغاء، ودورة مبيعاتها طويلة مقارنة بقيمة العقد. أما الخدمات المالية المرتبطة بمسار الرواتب نفسه فتدرّ عائداً على حجم المعاملات لا على عدد المستخدمين، وتنمو مع نمو عدد موظفي العميل دون إعادة تفاوض. ولهذا يتكرر ظهور هذا المزيج في هذه الفئة حول العالم، وهو أساس معقول لجمع التمويل. ويمثل الانتشار في أحد عشر سوقاً الجزء الأصعب من القصة. فأنظمة الرواتب لا تنتقل بسهولة من سوق إلى أخرى. إذ لكل سوق معاملتها الضريبية، ونظامها للتأمينات الاجتماعية، ومستحقات نهاية الخدمة، وقواعد حماية الأجور، ومتطلبات التوطين، وأي خطأ في أي منها يُعد إخفاقاً في الامتثال لا مجرد خلل برمجي. والعمل في أحد عشر سوقاً يعني الحفاظ على أحد عشر تطبيقاً تنظيمياً وتحديثها كلما تغيّر أي منها. وهذا حصن تنافسي كبير متى اكتمل، وتكلفة كبيرة أثناء بنائه، وهو سبب محتمل لاختيار شركة في هذه المرحلة جولة مرحلية بدلاً من جولة مسعّرة. والمملكة العربية السعودية هي السوق التي يكتسب فيها عمل الامتثال هذا أكبر قيمة تجارية، لأن المشهد التنظيمي فيها هو الأكثر نشاطاً. فحماية الأجور وقياس نسب السعودة والتزامات الإبلاغ المرتبطة بهما أمور يجب على صاحب العمل إنجازها على النحو الصحيح كل شهر، والبرمجيات التي تتعامل معها بدقة يصعب استبدالها بعد أن تترسخ. وما لم يُنشر هو شكل النشاط الكامن: عدد العملاء، وعدد الموظفين المُدارين عبر المنصة، وتوزيع الإيرادات بين البرمجيات والخدمات المالية، ومساهمة كل من الأسواق الأحد عشر. فهذه الأرقام ستُظهر ما إذا كانت الشركة سعودية ذات تغطية إقليمية أم إقليمية ذات قاعدة سعودية، ولكل منهما آفاق مختلفة.